¿Quieres conocer a La Secretaria Externa?

¿Qué tal humanizar un poco y hablarte en primera persona?

¿Cómo se me ocurrió escribir este post?

Hoy te voy a contar una experiencia y a partir de ella que me conozcas a La Secretaria Externa y a Yolanda un poco mejor.

Detrás de “La Secretaria Externa”, se esconde una persona que se llama Yolanda, con sentimientos y valores como tú. No quiero que el término “virtual” te haga verme como un robot o algo poco real.

Existo y estoy aquí para ayudarte. Simplemente es un término que utilizo para definirme como profesional y como apellido a mi “Marca Personal”.

Una forma de desarrollar mi actividad como secretaria externa, a mi me abre fronteras y a ti te minimiza costes 😉

Existen otras definiciones que abarcan éste tipo de servicios dentro del sector en el que me muevo, telesecretaria, asistente virtual, oficina virtual.

¿Te soy sincera? 😉

No me gustan y no me identifico con ellas. Respeto y mucho, a l@s profesionales que las utilizan y sus servicios son iguales y/o mejores que los míos. Simplemente, “Yo no me identifico”.

• Telesecretaria, ¿Qué piensas tu? Yo no me veo en moto repartiendo servicios de secretaria. Ya tengo unos añitos y hacer equilibrios no va conmigo.
• AsistenteVirtual, Soy de carne y hueso, no un robot creado por un programa informático, capaz de darte conversación, mientras paseas por una web. Aunque te diré, que soy tan estructurada, que a veces, me parezco mucho. Me he cansado de explicar la diferencia.
• OficinaVirtual, Mis servicios no van enfocados a la domiciliación de sociedades, servicios de correo y mensajería ni atención de llamadas. Si es lo que buscas, no soy la persona adecuada, pero te puedo recomendar “Espacios de Coworking”, con buenas soluciones. Y para mí, la mejor alternativa a la oficina convencional y una de las mejores opciones hoy en día, para combatir la “Soledad del freelance que trabaja desde casa”. Es un pasito más, en la etapa de emprendimiento.

Aclarado esto, vamos a “Desvirtualizar” nuestra conversación y hablarnos en primera persona y como secretaria externa.

¿Cómo se me ocurrió escribir éste post?

Por una experiencia, de hace ya unos meses.

A través de una recomendación de un contacto mío de una red social. Me llamó una persona interesándose por mis servicios de “Secretaria Virtual Administrativa” o «Secretaria Externa».

Había visto mi perfil y no de manera anónima, lo que enseguida me ayudó a ponerle cara, nombre y apellido. Estábamos en igualdad de condiciones. Me seguía en varias redes sociales y mi teléfono se lo había facilitado alguien que me conocía y sabía cómo trabajaba.

Pero no era suficiente con toda la información que tenía de mí, quería conocerme personalmente. “Desvirtualizar”.

¿No supe trasmitirle confianza y seguridad en nuestra conversación?

¿No le bastó con la recomendación?

¿No era suficiente toda la información que aparecía de mí en “La Red”?

En éste caso, NO. “El boca a boca” tenía una grieta.

¿Cuál era la grieta?

Hablaba siempre de mis servicios, de mis valores, de lo que podía aportar como secretraria externa. Pero siempre desde una visión virtual.

Estaba fallando en algo importante, no generaba confianza, hasta que no se me conocía personalmente 😉

Los valientes que se tiran a la piscina. Esos eran mis clientes.

¡Qué horror!

Habían confiado en mí con una venda en los ojos, fiándose en mi perfil social y como referencia el “boca a boca”. No está nada mal. Menos mal que ya me conocen.

Un fuerte abrazo 🙂 lo digo con cariño, ya lo sabéis.

Cuando me reuní con ésta persona, me confesó, que tenía muy claro que mis servicios, era lo que él buscaba y necesitaba. Pero que no sabía nada de mí.

Había visto mi foto, me seguía en las redes sociales, mi voz le generaba seguridad, pero echaba de menos a la persona.

¡Que le hablara de tú! 😉

Sabía que le podía ayudar, pero necesitaba algo muy importante, conectar conmigo, que le transmitiera confianza.

Es lógico, iba a “delegar” en mí, una parte importante de su negocio y me había elegido, para “Trabajar en Equipo”.

“Necesitaba sentirse cómodo conmigo” 😉

La reunión fue un éxito y hoy formamos un buen equipo. Nos vemos poco, pero hemos conectado y nuestra relación está basada en la “confianza”.

Ese día, tomé una decisión. Cerrar una etapa y trabajar más mi “Marca Personal”.

Mi foto de perfil, mi página web, el tono de mis palabras, la manera de dirigirme a ti, la firma de mi email, mis tarjetas de visita. Y con una premisa.

“Siempre hablándote, en primera persona”

Mi día a día y mis rutinas giran en torno a un tipo de tareas, que se pueden ejecutar, de forma virtual.

Por eso, decidí ésta profesión, pensando en “optimizar mi tiempo” y ayudarte a ti a optimizar el tuyo.

Soy defensora del “teletrabajo” me lo oirás muchas veces.

Apuesto por la “colaboración participativa” lo verás en mi proyecto de “Soluciones” y me encanta la “Generosidad Social” a lo que llamo yo compartir y recomendar a través de ese mundo que tantas oportunidades te puede dar, que es el de las “Redes Sociales”.

Pero todo ello, sin olvidar, que los que estáis ahí, sois personas. Y que antes de pedir hay que dar.

¿Qué va primero generar confianza o confiar?

Esa es una decisión que debe tomar cada uno, según sus circunstancias.

Quizás la lectura de este post te ayude a confiar sabiendo que hay detrás de una Secretaria Virtual y de La Secretaria Externa antes de contratarla.

¿Qué necesitas saber de una Secretaria Virtual antes de contratarla?

“Mi obligación es generarte confianza y mi decisión confiar en ti” Clic para tuitear

Y por último y no faltando a mi #generosidadSocial hay tres lecturas que me apetece recomendarte. Me vino muy bien su aporte y espero que a ti también.

Cómo hacer una página “sobre mí” que cautive a tus clientes

vía @arturogarciaweb

Cómo seducir con tu imagen a tu público

Vía @silvia_foz

Marca personal o por qué conocer la huella que dejas en los demás es importante

Escrito por @kayfab Vía @maidertomasena

Hoy me despido, con una frase de Kay Fabella

“Con tu marca personal puedes compartir tu verdadera historia” 🙂

La foto de éste post, está hecha en uno de esos espacios de Coworking “Village” tan especiales. Gracias por la oportunidad @villagecowork

Y a “Rebe” por estar al otro lado del objetivo

Gracias por leerme y si te apetece, ya sabes siempre #conunasonrisa

Te veo pronto. Yolanda 🙂